北京地铁8座车站试配翻译机 为中外游客提升精细化服务
我要评论北京3月29日电 今天，北京北京地铁公司表示，地铁随着天气逐渐转暖，座车站试热血江湖挂机中外游客游园观景、配翻踏青出游需求增长，译机为进一步满足乘客出行需求，为中外游提升乘客出行体验，客提该公司按北京市交通委的升精统一部署，在1号线八通线天安门西、细化2号线东直门、服务2号线北京站、北京6号线南锣鼓巷、地铁8号线奥林匹克公园、座车站试13号线西二旗、配翻15号线马泉营、译机热血江湖挂机1号线八通线和7号线环球度假区，共8座车站试点配置了多语种翻译机，支持中英日韩四国语言翻译，能够直接将语音翻译成语音或文字，实现与乘客无障碍畅通交流。截至目前，翻译机已经使用了80余次，使用次数最多的车站是东直门站，共53次。
“近期车站客流增长，截至目前车站已经使用翻译机为乘客服务53次，使用翻译机的场景主要是乘车线路问询服务。”车站工作人员介绍，由于东直门站是与首都机场线的换乘站，外籍乘客较多，在对员工开展经常性的英语专项培训基础上，又配置了翻译机，支持中英日韩四国语言翻译，可以给乘客提供更加准确、精细、丰富的信息。
除了持续推出各项服务举措，北京地铁公司还致力于倡导文明、守序、和谐、绿色的出行方式，营造文明礼让的乘车氛围。今天，公司所辖17条线路、56座车站同步开展“站区接待日”活动，设置宣传展台，为乘客发放精心设计的“文明乘车、文明乘梯、文明刷卡、文明安检、文明乘降、文明礼让”主题宣传手册，与乘客面对面交流，广泛征集意见建议，深入了解乘客出行需求，提升综合服务水平。
北京地铁公司表示，下一步，将优化更新北京地铁官方网站英文版内容，推出“北京地铁服务”小程序适老化页面，优化枢纽站、换乘站、景点站等大客流乘降车站的个性化广播需求等，不断满足乘客美好出行需求。(完)
相关文章
巴黎3月29日电 (记者 李洋)当地时间29日，法国发行2024年巴黎奥运会及残奥会官方邮票。图为法国邮政为配合奥运官方邮票的发行推出的首日封，加盖首日邮戳。记者 李洋 摄法国当天发行的巴黎奥运会及残2024-11-24
上海3月29日电 (记者 缪璐)距离2024 FORMULA1联想中国大奖赛(以下简称“F1中国大奖赛”)开赛还有21天，上海国际赛车场(以下简称“上赛场”)29日召开新闻发布会表示，上赛场蓄势待发，2024-11-24
据俄罗斯《红星报》3月29日报道，俄罗斯武装力量总参谋部征兵组织局局长布尔丁斯基表示，俄罗斯春季征兵工作将从4月1日开始，本次应征入伍的义务兵服役期与往年一样都是12个月。总台记者 徐鸿波）2024-11-24
北京3月28日电 综合消息：据路透社报道，国际刑警组织当地时间27日表示，近几年有组织的人口贩运和网络诈骗已从东南亚扩展到每年涉案金额高达3万亿美元的全球诈骗网络。国际刑警组织秘书长于尔根·斯托克272024-11-24
中新健康丨探访雄安首家三级综合医院：每一个环节都融入智能化元素
雄安3月28日电 (崔涛 艾广德 韩冰)作为雄安新区首家三级综合医院，雄安宣武医院已开诊运行近5个月。27日，记者探访发现，从患者挂号就诊、取药到血液样本检测，每一个环节都融入了智能化的元素。航拍雄安2024-11-24
绍兴3月30日电(项菁)近日，浙江绍兴东湖景区以“年薪10万”向全国招聘乌篷船船长(当地俗称“船老大”)引发网友关注。据了解，当地已连续多年招聘“船老大”，但却是首次对应聘者的年龄提出新要求——35周2024-11-24
最新评论